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当前观察:乌鲁木齐市场监管部门抽查影院配免费3D眼镜情况
来源: 网易新疆      时间:2023-03-01 14:13:24

日前,自治区消保委明确看3D电影影院必须提供3D眼镜,乌鲁木齐各大影院落实的如何?

抽查影院配免费3D眼镜情况

2月28日,自治区消保委联合自治区市场监管局抽查影院配免费3D眼镜情况,乌鲁木齐市35家影院均已配备了免费的3D眼镜,部分影院还存在一些细节不够完善,服务不够到位的情况。检查小组现场指导规范影院经营行为,要求影院做好商品明码标价,满足不同消费者的需求,让消费者明白消费。


(资料图片仅供参考)

2月28日,在万达影城经开万达广场店,工作人员正在准备免费的3D眼镜。记者王璇摄

当日11时许,在经开区(头屯河区)万达广场的万达影院,工作人员正在为迎接当天的顾客做准备。

检查小组的工作人员仔细检查了影院的免费3D眼镜配备情况,并询问记录了影院对免费3D眼镜的消毒次数、存放位置等信息。

“我们影院根据影厅的座位数,为每个3D影厅配备了3倍数量的免费眼镜,还配有儿童免费3D眼镜。”万达影城经开万达广场店营运主管张蓓蓓说,所有眼镜都会严格消毒,在提供给消费者时还会配备一次性消毒的酒精棉片,让消费者放心使用。

2月28日,在奥斯卡友好影城,自治区消保委、市场监管局工作人员正在检查影院免费3D眼镜配备情况和消毒记录。记者王璇摄

在奥斯卡友好影城售票处,工作人员为观看3D电影的顾客提供免费3D眼镜,消费者需要缴纳10元的押金,观影结束后归还眼镜即可返还押金。同时根据消费者的自主意愿,也向消费者售卖3D眼镜。

“影院准备了350副免费3D眼镜供顾客使用,每次归还后、发放前都会进行消毒,并配有专业消毒柜。”值班经理周梦莹说,有些顾客有时候看完电影会忘记归还眼镜,所以收取押金,眼镜归还后当即返还。

此前,自治区消保委明确要求各影院在为消费者提供免费3D眼镜的基础上,销售、租赁3D眼镜需明码标价、收费合理,消费者可自主选择,严禁强制消费;限期取消或修改不平等格式条款,禁止“霸王行为”,包括取消或修改影院线上线下不公平、不合理的相关条款,做到合法合规、显示公平、诚实守信、依法经营。

2月28日,在星辉电影公园时代广场店,自治区消保委、市场监管局工作人员正在检查影院免费3D眼镜配备情况和消毒记录。记者王璇摄

自治区消保委消费投诉部主任李春介绍,经过随机对5家影院抽查,目前各个影院的免费3D眼镜基本都已配备到位,但部分影院的消费服务方面做的不够全面,没有提供儿童3D眼镜;部分影院收费项目没有做好明码标价;检查人员已现场指导影院进行整改。后期,将会继续对各大影院进行随机抽检。

自治区消保委温馨提示,消费者如发现看3D电影影院不提供免费3D眼镜或遭遇其他消费、价格等问题,可拨打12315投诉举报。(记者王璇 通讯员钱爱萍)

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