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经纪公司SM娱乐(以下简称SM) 26日表示:“joy最近因状态不佳来到了医院，通过咨询和检查后，医疗团队认为她现在需要进行相关治疗。”

接着还表示:“joy暂时不会参加相关日程，将通过休息努力恢复状态。”

同时SM表示:“对于给粉丝们带来的忧虑表示歉意，为了joy的健康，这是双方充分讨论后做出的决定，请粉丝们多多谅解”，“本公司将竭尽全力让joy再次以健康的面貌与粉丝们见面，以后joy的活动重启情况会在经过充分考虑后告知大家”。