(相关资料图)

税务干部精准推送税费优惠，精细解答涉税难题。蒙山县税务局供图

今年以来，蒙山县税务局立足部门职能，坚持以纳税人缴费人为中心，将平安建设工作融入税收主责主业，把“优化纳税服务 促进征纳和谐”作为推进平安建设的重要抓手，建立了政策落实、宣传辅导、业务培训、意见收集、诉求响应、化解销号、后续跟踪的闭环式管理机制，切实做到精准推送税费优惠，精细解答涉税难题，有效推进问题诉求快办快结。

“你好，今天是最后一天申报期，但是申报表一直保存不了，能帮解决一下吗？我不在蒙山，去不了大厅，今天申报不了就要逾期了！”近日，在“桂税e点通”征纳互动平台上，蒙山县税务局接到了蒙山县星跃文化体育有限公司的紧急求助，税务干部立即通过远程操作，帮助纳税人排查问题，短短五分钟，问题迎刃而解，企业顺利完成申报。

“没想到问题那么快就解决了，帮了我们大忙啊，真的非常感谢！”该公司办税员吴美娟说。

在进一步畅通征纳沟通渠道、诉求快办快结的基础上，蒙山县税务局根据不同行业企业的特点和需求，常态化开展“税费辅导周三见”纳税人学堂活动，既把纳税人缴费人“请进来”学习政策、了解操作，又主动“走出去”解读优惠、指导申报，由点及面，构建形成了一张上下联通、内外畅通的税企沟通网络，及时有效为纳税人缴费人解惑答疑，增进税企双方理解融合，促营商环境进一步优化。

“政策辅导很有针对性，讲解的都是我们日常工作中容易混淆的点。”参加完“税费辅导周三见”纳税人学堂活动的蒙山县百佳惠超市办税人员张玲表示，一直以来对相关零售业可享受免征增值税的优惠政策不算十分了解，通过专题辅导，存疑的问题得到了有效解答。

在蒙山丝绸工业园区，广西华虹绢纺有限公司财务负责人黄朝霞说：“我们在园区里也能享受‘税费辅导周三见’的个性化纳税服务，税务部门精准对接企业需求，有针对性地为我们宣传辅导研发费用税前加计扣除等优惠政策，消除了我们在政策享受过程中的后顾之忧。”

税务干部到网格区居民家中开展平安建设宣传。蒙山县税务局供图

蒙山县税务局还围绕部门优势，将平安建设工作贯穿于全国文明城市创建、乡村振兴、志愿服务等活动中，积极向网格责任区居民群众、定点帮扶村帮扶群众宣传禁毒、国家安全、反奸防谍、反邪教、扫黑除恶、防范网络电信诈骗、防洪防汛、用火用电用气安全等知识常识，让安全知识常识烂熟于心，增强广大人民群众安全意识，不断推动群众安全感和满意度“双提升”。

“下一步，蒙山县税务局将坚持围绕平安建设工作目标，对内抓实机制建设，对外抓细宣传推广，多渠道强化政策辅导，多举措解决问题诉求，持续抓好税费政策落实‘最后一公里’，持续推动征纳关系和谐稳定，不断营造平安蒙山共建、和谐蒙山共享的良好氛围。”蒙山县税务局相关负责人表示。（黄煜格）